قوانین و مقررات فروشگاه تأسیسات روم ایکس

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی تأسیسات روم ایکس، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‌سایت تأسیسات روم ایکس و ثبت سفارش، به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه می‌باشد. این قوانین جایگزین کلیه توافقات قبلی بوده و مسئولیت مطالعه دوره‌ای آن بر عهده کاربر است.

تعاریف

• فروشگاه: وب‌سایت تاسیسات روم ایکس با دامنه tasisatroomx.ir

• کاربر: هر فردی که از سایت بازدید می‌کند

• عضو: کاربری که در سایت ثبت‌نام کرده است

• مشتری: عضوی که اقدام به ثبت سفارش می‌نماید

• سفارش: کالا یا کالاهایی که توسط مشتری خریداری می‌شود

ثبت و مراحل سفارش

ثبت سفارش در فروشگاه به معنی پذیرش کامل قوانین می‌باشد. مراحل خرید شامل:

1. انتخاب و افزودن کالا به سبد خرید

2. ثبت‌نام یا ورود به حساب کاربری

3. ثبت آدرس صحیح و کامل تحویل

4. پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه‌های معتبر

5. دریافت رسید پرداخت و ثبت نهایی سفارش

مسئولیت درج اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.

بررسی و ارسال سفارش

• سفارش‌ها در روزهای کاری بررسی و حداکثر ظرف ۴۰ ساعت کاری تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند.

• سفارش‌های ثبت‌شده در تعطیلات، اولین روز کاری بعد بررسی می‌شوند.

• زمان تحویل کالا به مقصد بسته به شرکت حمل و نقل و شهر مقصد متفاوت است.

روش‌های ارسال

ارسال سفارش از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام می‌شود. در سفارش‌های درون‌شهری یا خاص، روش ارسال ممکن است متفاوت بوده و از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.

هزینه ارسال

هزینه ارسال قبل از پرداخت نهایی و بر اساس مقصد و حجم سفارش به مشتری اعلام می‌شود.

تحویل کالا

مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت فیزیکی بسته‌بندی را بررسی نماید. در صورت مشاهده آسیب، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع دهد.

طبق دستورالعمل پلیس فتا، ارائه کارت شناسایی معتبر هنگام تحویل سفارش‌های پرداخت‌شده آنلاین الزامی است.

عدم تأمین کالا

در صورت اتمام موجودی یا عدم امکان تأمین کالا، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۴۰ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

انصراف از خرید

لغو سفارش پیش از ارسال امکان‌پذیر است. در صورت ارسال کالا، شرایط بازگشت وجه با هماهنگی مشتری انجام می‌شود.

خطا در ثبت قیمت

در صورت بروز خطای سیستمی یا انسانی در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارش را داشته و مبلغ پرداختی به مشتری عودت داده می‌شود.

روش‌های پرداخت

روش پرداخت هر محصول در صفحه همان محصول مشخص شده و مشتری با آگاهی کامل اقدام به خرید می‌نماید.

ارتباطات رسمی

تنها راه‌های ارتباطی رسمی فروشگاه، اطلاعات مندرج در صفحه «درباره ما» می‌باشد. کلیه اطلاع‌رسانی‌ها از طریق شماره تماس و ایمیل ثبت‌شده توسط مشتری انجام می‌شود.

نظرات کاربران

کاربران موظف به رعایت ادب و قوانین کشور در ثبت نظرات هستند. فروشگاه حق ویرایش، عدم انتشار یا حذف نظرات را برای خود محفوظ می‌دارد.

صحت اطلاعات محصولات

اطلاعات محصولات بر اساس داده‌های تولیدکنندگان درج می‌شود. در صورت وجود مغایرت، تنها راه‌حل، بازگشت کالا طبق توافق طرفین خواهد بود.

مسئولیت‌ها

حفاظت از اطلاعات حساب کاربری بر عهده مشتری است. فروشگاه در قبال افشای اطلاعات ناشی از سهل‌انگاری کاربر مسئولیتی ندارد.

حقوق مالکیت

کلیه محتوای سایت متعلق به تأسیسات روم ایکس بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.

تغییر قوانین

فروشگاه حق تغییر قوانین، خدمات و محتوا را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.

فورس ماژور

در شرایط خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، فروشگاه مسئولیتی در قبال عدم اجرای تعهدات نخواهد داشت.

حریم خصوصی

اطلاعات کاربران محرمانه بوده و صرفاً جهت ارائه خدمات استفاده می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.